Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è TranspoNode S.r.l., contattabile all'indirizzo email: privacy@transponode.com.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale, partita IVA.
• Dati di utilizzo: informazioni sulle spedizioni pubblicate, offerte presentate, transazioni completate.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione sulla Piattaforma.
• Dati di pagamento: elaborati tramite provider di pagamento terzi certificati PCI-DSS (es. Stripe). Non conserviamo dati di carte di credito.

3. Finalità del Trattamento

• Erogazione e gestione del servizio di marketplace logistico.
• Creazione e gestione dell'account utente.
• Comunicazioni relative al servizio (conferme, notifiche, aggiornamenti).
• Adempimento di obblighi legali e fiscali.
• Miglioramento della Piattaforma e analisi aggregate di utilizzo.
• Prevenzione di frodi e sicurezza della Piattaforma.

4. Base Giuridica del Trattamento

• Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): per l'erogazione del servizio richiesto dall'Utente.
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): per adempiere a obblighi fiscali e normativi.
• Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): per la sicurezza della Piattaforma e il miglioramento del servizio.
• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per comunicazioni di marketing, ove applicabile.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa vigente. I dati relativi alle transazioni sono conservati per 10 anni ai fini fiscali. In caso di cancellazione dell'account, i dati personali saranno eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

6. Condivisione dei Dati

I dati possono essere condivisi con:

• Altri utenti della Piattaforma: le informazioni necessarie per completare le transazioni (es. dettagli di contatto tra Mittente e Trasportatore assegnato).
• Fornitori di servizi: provider di hosting, pagamento, email e analisi che operano come Responsabili del trattamento.
• Autorità competenti: quando richiesto per legge.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, l'Utente ha diritto a:

• Accesso: ottenere copia dei propri dati personali.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.
• Opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.

Per esercitare i propri diritti, contattare: privacy@transponode.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Cookie

La Piattaforma utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento del servizio (autenticazione, sessione, preferenze). Non utilizziamo cookie di profilazione di terze parti senza il consenso dell'Utente.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui: crittografia delle comunicazioni (TLS/SSL), hashing delle password, controllo degli accessi basato su ruoli, monitoraggio e logging degli accessi.

10. Trasferimento dei Dati Extra-UE

I dati sono trattati e conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualora fosse necessario un trasferimento extra-UE, questo avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo, o altre garanzie appropriate).

11. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa. Eventuali modifiche saranno comunicate tramite la Piattaforma. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.